Resi e rimborsi

Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del tuo acquisto su Toscana Bella, hai diritto a richiedere il reso entro 14 giorni dal ricevimento della merce, ai sensi del Codice del Consumo italiano (D.Lgs. 206/2005).

Condizioni per il reso

• I prodotti devono essere restituiti integri, non utilizzati, non aperti e nelle condizioni originali, imballaggio compreso.

• I prodotti alimentari aperti o danneggiati dopo la consegna non possono essere restituiti.

• Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo il caso di un prodotto difettoso o consegnato per errore.

Come avviare un reso

Per avviare la procedura di reso scrivi a info@toscanabella.de oppure contattaci su WhatsApp al numero +39 392 0857675, indicando:

• il numero d'ordine

• i prodotti che vuoi restituire

• il motivo del reso

Riceverai quindi le istruzioni per la spedizione al nostro magazzino.

Rimborsi

Dopo aver ricevuto e verificato i prodotti resi, ti rimborsiamo il prezzo d'acquisto entro 14 giorni lavorativi, con lo stesso metodo di pagamento usato per l'ordine.
Il rimborso comprende il prezzo del prodotto. Le spese di spedizione iniziali non vengono rimborsate, salvo il caso di un nostro errore o di un prodotto difettoso.

Dati aziendali

Toscana Bella è un progetto di:

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