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Häufige Fragen
Kurze Antworten auf das, was wir am häufigsten gefragt werden. Fehlt etwas? Schreiben Sie uns.
Versand
Wie lange dauert die Lieferung?
Innerhalb Deutschlands in der Regel 3–5 Werktage.
Was kostet der Versand?
8 € pro Bestellung, ab 49 € versandkostenfrei. Bei den großen Weinen richten sich die Versandkosten nach der Anzahl der Flaschen und dem Land, in Deutschland ab 28 €.
Liefern Sie auch nach Österreich und in andere EU-Länder?
Ja. Versandkosten und Lieferzeit hängen vom Land ab und werden im Checkout berechnet. Für Lieferungen außerhalb der EU schreiben Sie uns an info@toscanabella.de.
Bestellung & Zahlung
Gibt es einen Mindestbestellwert?
Nein. Sie bestellen so viel oder so wenig, wie Sie möchten.
Wie kann ich bezahlen?
Mit PayPal, Apple Pay oder Kredit- und Debitkarte (Visa, Mastercard, Maestro).
Produkte
Sind die Produkte bio-zertifiziert?
Viele ja. Ob ein Produkt bio-zertifiziert ist, steht direkt auf seiner Produktseite.
Rückgabe
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Ja, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt: unbenutzt, ungeöffnet und in der Originalverpackung. Geöffnete Lebensmittel sind ausgeschlossen. Die Rücksendekosten tragen Sie, außer bei einem fehlerhaften oder falsch gelieferten Produkt.
Schreiben Sie uns an info@toscanabella.de oder per WhatsApp an +39 392 0857675. Alles Weitere steht in den Rückgabebedingungen.
Gastronomie & Handel
Beliefern Sie auch Geschäftskunden?
Ja. Für Gastronomie, Feinkostläden und Wiederverkäufer gibt es eigene Preise und größere Mengen. Schreiben Sie uns, wir machen Ihnen ein Angebot.